Pengiriman dan Pengembalian Barang

Pengiriman

Kami di Rajadiesel.com berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja yang mudah dan cepat. Kami menawarkan pengiriman ke seluruh Indonesia dengan menggunakan jasa kurir terpercaya untuk memastikan produk Anda sampai dengan aman dan tepat waktu.

• Waktu Pengiriman: Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi Anda dan jenis produk yang dipesan. Umumnya, produk akan dikirim dalam waktu 1-3 hari kerja setelah pembayaran diterima.
• Biaya Pengiriman: Biaya pengiriman dihitung berdasarkan lokasi pengiriman dan ukuran produk. Anda dapat melihat biaya pengiriman di halaman checkout sebelum melakukan pembayaran.
• Pelacakan Pengiriman: Anda dapat melacak status pengiriman barang melalui nomor resi yang kami kirimkan setelah barang dikirim.

Kebijakan Pengembalian Barang

Kami ingin Anda puas dengan pembelian Anda. Jika Anda tidak puas dengan produk yang diterima, Anda dapat mengajukan pengembalian atau penukaran dalam waktu 7 hari setelah barang diterima, dengan ketentuan sebagai berikut:

• Kondisi Barang: Barang harus dalam kondisi baru, belum digunakan, dan dalam kemasan asli.
• Proses Pengembalian: Untuk mengajukan pengembalian, silakan hubungi tim customer service kami melalui email atau telepon untuk instruksi lebih lanjut.
• Biaya Pengembalian: Biaya pengembalian barang ditanggung oleh pembeli, kecuali jika barang yang diterima cacat atau salah kirim.
• Pengembalian Dana: Setelah barang yang dikembalikan diterima dan diperiksa, kami akan memproses pengembalian dana dalam waktu 5-7 hari kerja ke metode pembayaran yang digunakan.

Kebijakan Penggantian Barang

Jika barang yang Anda terima rusak atau cacat, kami akan menggantinya dengan produk baru tanpa biaya tambahan. Pastikan untuk melaporkan masalah ini dalam waktu 7 hari setelah menerima produk.